在探访中，志愿者们与老人们聊家常，了解近期老年人的生活和身体状况，了解和收集老人的困难和需求，叮嘱老人做好日常防疫工作，做好自我安全防护。此次服务中，还贴心地为两位即将过生日的老人准备了生日礼物，专门设计了生日贺卡，送去了生日祝福。

当87岁的梁爷爷看到志愿者们送上生日蛋糕和祝福时，既高兴又激动。在聊天的过程中，梁爷爷开心地为志愿者们讲述自己参与研制第一代核潜艇的经历，并回自己房间拿出珍藏的证书和年轻时的照片、奖状向志愿者们介绍，言语间充满自豪，让我们的志愿者们也非常受鼓舞和教育。

有一位志愿者说：探访的时候老两口非常开心，拉着我们的手说“感谢你们大热天的过来探望我们，也非常感谢政府对我们的关爱”。

另外一位志愿者说：我服务的老人与我的母亲同月同日生日，看到老人的情况就想到了我的母亲，无巧不成书，这种缘分让我倍感珍惜，京侨暖巢服务项目真的是温暖到心窝窝里啦，必须为这个项目点赞！

第一次探访活动得到了侨界老人家属的充分认可和感谢，大家在微信服务群里纷纷表示京侨暖巢服务项目切实关心了侨界空巢老人的生活情况，倾听了他们心声，为老人带去了北京市海联会、北京市侨联、北京市侨商会以及社会的关爱和温暖，既体现了“老吾老以及人之老”的传统美德，又体现了“疫情无情人有情·京侨暖巢一家亲”的志愿服务精神。

下一步，京侨暖巢服务中心将继续坚持以人为本、为侨服务宗旨，将以“志愿为本、长期坚持；专业服务、一人一策；定岗定时、定期开展”为基本原则，从海外侨胞、归侨侨眷和侨界空巢老人的实际需求出发，动员社会力量共同参与，通过为侨界空巢老人提供优质服务，减轻海外侨胞的后顾之忧，让空巢老人舒心暖心，让海外侨胞安心放心。